第一章 总 则
第一条为了加强淮阴工学院大学生创新创业基地安保(以下简称萧湖双创基地物安保)招标合同所要求的各项服务内容和服务标准的监督和检查,全面提高萧湖双创基地安保管理水平和服务质量,为师生提供安全有序的学习、工作和生活环境。结合《淮阴工学院大学生创新创业基地2018-2021年校园安保服务托管合同》及双创基地实际,制定本办法。
第二条本办法适用于萧湖双创基地安保自查以及双创基地管委会对安保服务质量进行监督检查。
第三条淮阴工学院保卫处负责指导,萧湖双创基地管委会负责监督、管理双创基地安保服务。
第四条萧湖双创基地安保服务检查方式,包括监管部门日常检查和季度检查等。
第五条安保服务中标单位可以按照本办法所列检查内容定期自查。
第六条安保服务被检查的负责人应当对季度检查结果进行确认,并在记录上签字;拒绝签字的,应当在检查记录中注明。
第二章 监督检查
第七条萧湖双创基地安保服务实施网格化监管,安保公司要明确安保服务值班负责人并由其负责内部督查。
第八条萧湖双创基地安保服务日常检查由双创基地管委会安排专人每天对照《萧湖双创基地安保服务日常考核表》(见附件1)的相关指标进行抽查。
第九条季度检查内容包括门卫岗位、巡逻岗位、监控中心、消防控制、内部管理及附加分等。检查人员应当填写《萧湖双创基地安保服务工作季度考核表》(附件2),每年二、四季度开展重点检查,季度检查由萧湖双创基地管委会组织实施。
第十条萧湖双创基地安保管理中标单位应主动、自觉地接受萧湖双创基地管委会及淮阴工学院相关职能部门的监督检查。
第十二条季度检查采用不发通知、不打招呼、不听报告、直奔现场的方式,采用“双随机”抽查机制。
第三章 考核结果
第十三条日常检查中发现服务项目不符合服务标准,第一次予以警告,此后再有不符合服务标准则从支付的物业管理服务费中每次扣除100-200元。
第十四条若季度考核平均分低于70分,我校有权扣除该季度服务费用的1%;季度考核平均分低于65分,则扣除该季度服务费用的3%,季度考核平均分低于60分,则扣除该季度服务费用的5%。扣除费用主要用于造成事故或损失的补偿。
第十五条季度考核第一次不合格的限期整改,第二次考核仍不合格的,我校有权无责解除合同。
附 则
第十六条本办法自2018年9月1日起施行。
第十七条本办法由萧湖双创基地管委会负责解释。
附件1:
萧湖双创基地安保服务日常考核表
项目
| 存在问题
| 处理结果
|
门卫岗位
| | |
巡逻岗位
| | |
监控中心
| | |
消防控制
| | |
内部管理
| | |
其他
| |
考核人(签名): 考核日期 年 月 日
附件2:
萧湖双创基地安保服务季度考核表
| 检 查 内 容
| 检查方式
| 标准分
| 得分
| 备注
|
门卫
岗位
(30分)
| 1、认真贯彻执行门卫岗位服务细则,熟悉校园单位部门所在区域,各学院学生宿舍的分布和有关规章制度。
| | 3
| | |
2、值勤时要保持高度警惕,不擅离岗位,不看书报,不做私事,不与他人在岗位上和值班室内闲谈嬉笑。夜间值勤不睡觉,密切注意校门周边的情况,发现问题及时处理和报告。
| | 4
| | |
3、值勤时要着装整齐,姿态端正,文明待客,态度热情。认真检查出入人员、车辆,办理来访人员会客手续和车辆登记、收费等。
| | 4
| | |
4、认真检验携带公私物品外出的出门证明和证件,检查实物并进行登记。
| | 3
| | |
5、上下班时间,进出人员较多时,双人站岗,注意车辆和行人安全。
| | 4
| | |
6、爱护公物设施,管理好电动门控制器,禁止非值班人员随意启动开关大门。
| | 3
| | |
7、认真填写交接班登记,按时交接班,清扫值班室内外卫生,保持工作环境整洁,保管好公共设施及物品。
| | 3
| | |
8、熟悉车辆管理系统使用与日常维护,有不能解决的问题及时报告管理人员处理。
| | 3
| | |
9、熟悉各种消防器材性能及使用方法,了解岗位附近消防设施部位。
| | 3
| | |
巡逻
岗位
(30分)
| 1、主要任务是学校内的重点要害及防火重点部位的巡逻和检查,维护校园秩序,保障师生生命财产不受侵害。
| | 5
| | |
2、必须按规定时间和路线巡逻,爱护警具装备,并认真做好巡逻工作记录。
| | 4
| | |
3、值勤时要遵守工作纪律,不得擅离职守,迟到早退。保持服装统一,步调一致,文明礼貌,不准随意使用警具。
| | 5
| | |
4、要善于盘查可疑人员,注意发现可疑迹象,随时保持高度警惕性,及时向带班领导汇报情况。
| | 4
| | |
5、对发生的各种意外事故要及时采取措施,不得退缩不前;对重大事故和火灾要及时报警,并报告带班领导。
| | 4
| | |
6、工作中必须坚持原则,不得徇私枉法、接受贿赂等违规行为。
| | 4
| | |
7、完成学校重大活动期间的安全保障任务。
| | 4
| | |
监控
中心
(15分)
| 1、值勤时要保持高度警惕,不擅离岗位,不看书报,不做私事,不与他人在岗位上和值班室闲谈嬉笑。
| | 3
| | |
2、受理校园内各类报警、求助,并认真做好当班记录。
| | 2
| | |
3、协调处理当班的一般警情,并及时报告值班干部,重大事件立即上报或报110指挥中心。
| | 2
| | |
4、值班员熟悉工作设备,能熟练操作监控设施,做好工作日志。
| | 2
| | |
5、爱护公共财物,甲方移交资产有专人负责管理,保持室内卫生,保持工作环境整洁。
| | 2
| | |
6、值班时间不接待外来人员,不做与工作无关的事情。禁止无关人员进入监控室。严格注视监控录象,发现可疑情况及时上报。
| | 2
| | |
7、认真填写交接班记录,按时交接班。
| | 2
| | |
消防
控制
(15分)
| 1、值班时保持高度警惕,不擅离岗位,不看书报,不做私事,不与他人在岗位上和值班室闲谈嬉笑。
| | 3
| | |
2、发生火警报告及时,处置得当。
| | 3
| | |
3、爱护公共财物,甲方移交资产有专人负责管理,保持室内卫生,保持工作环境整洁。
| | 3
| | |
4、值班时间不接待外来人员,不做与工作无关的事情。禁止无关人员进入监控室。严格注视监控录象,发现可疑情况及时上报。
| | 3
| | |
5、认真填写交接班记录,按时交接班。
| | 3
| | |
内部
管理
(10分)
| 1、管理人员配备齐全、不缺勤、不脱岗、挂牌上岗,持证上岗,态度谦和、主动热情,杜绝争吵现象。
| | 5
| | |
2、办公室整洁,各项规章制度齐全,岗位责任制度挂在醒目位置,健全各种管理档案,随时供相关管理部门调阅。
| | 5
| | |
附加分
(-10~10分)
| 1、参与学校重大活动,受到学校好评的加1-5分。
2、遇到重大突发事件反应迅速,处置得当的,加1-5分。
3、有违纪违法行为的每人次扣5分。
4、脱岗每人次扣5分。
5、工作期间饮酒每人次扣5分。
6、公共场合抽烟每人次扣2分。
| | | | |
合 计
| |
注:90-100分为优秀,80-89分为良好,60-79分以上为合格,60分以下为不合格。
| |
考核人: 填表日期:
萧湖创新创业基地安保服务监督检查办法(暂行).doc
本文网址:http://gwh.hyit.edu.cn/show.asp?id=109